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3 years of experience

Skills

Gestion de projets Communication digitale Gestion des réseaux sociaux Création visuelle (Photoshop, Canva, InDesign) Analyse statistique (SPSS, Sphinx) Bureautique (Word, Excel, PowerPoint) Montage vidéo Prise de parole en public Pensée analytique Créativité Gestion logistique d'événements Rédaction de contenus Optimisation des processus Gestion de la relation client Gestion de budget

Experience

Chargé de clientèle bilingue

FOUNDEVER PROJET FEDEX

2025-10 - 2026-05

Gestion des opérations logistiques et suivi des colis, coordination avec les équipes internes pour assurer le respect des délais, relation client et traitement des demandes, optimisation des processus de livraison. Utilisation d'outils de suivi et de reporting pour améliorer la satisfaction client.

Chargée de communication

LA POSTE MAROC

2025-02 - 2025-05

Élaboration et mise en œuvre de stratégies de communication et marketing, gestion et animation des réseaux sociaux, conception de visuels et contenus digitaux (affiches, posts, vidéos), rédaction de rapports de performance et recommandations stratégiques. Utilisation de Photoshop, Canva et outils d'analyse pour mesurer l'impact des campagnes.

Rédactrice et vérificatrice de site web

GOLDEN WEBSPACE

2023-06 - 2023-08

Rédaction et mise à jour de contenus pour le site web, vérification et correction d'articles en ligne, suivi des statistiques de fréquentation du site, proposition d'améliorations pour la lisibilité et le SEO du site. Utilisation d'outils d'analyse web pour optimiser le trafic.

Chef de projet

OLEVENTS

2023-02 - 2023-04

Coordination d'événements (salons, conférences, ateliers), gestion logistique incluant planification, budget et organisation sur le terrain, gestion de campagnes digitales avant, pendant et après l'événement, rédaction de comptes‑rendus et bilans post‑événement. Pilotage d'équipes pluridisciplinaires et suivi des indicateurs de performance.

Education

Master Communication des Organisations, Médias et Territoires

Languages

Arabe

native

Français

intermediate

Anglais

intermediate

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Last updated: 7 hours ago