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Skills
Experience
Stagiaire
Service Prestation CNPS (APS) de Yamoussoukro
2026-04 - 2026-06
Chargée du suivi et du traitement des dossiers de retraites et des allocations familiales. Analyse et traitement des assurances maternités ainsi que des dossiers d'accident et de maladie de travail. Utilisation d'outils bureautiques pour la gestion documentaire et le reporting.
Conseiller – Client
Concentrix
2018-10 - 2026-03
Responsable du traitement et du suivi des dossiers du service après-vente, incluant la gestion des réclamations et le suivi des colis. Utilisation de Salesforce pour le suivi client et la mise à jour des bases de données. Coordination avec les équipes logistiques pour assurer la résolution rapide des problèmes, contribuant à une amélioration de la satisfaction client.
Stagiaire
Service Informatique, Institut National d’Hygiène Publique de Treichville (Abidjan)
2013-08 - 2013-11
Installation des systèmes d’exploitation Windows et des logiciels utilitaires sur postes de travail. Maintenance des ordinateurs de bureau et portables, incluant le dépannage matériel et logiciel. Participation à la mise à jour des configurations réseau et à la documentation technique.
Stagiaire
Service Informatique, Ivoire Computeur
2013-02 - 2013-06
Installation et configuration des systèmes d’exploitation Windows sur ordinateurs de bureau et portables. Maintenance quotidienne des équipements informatiques, résolution de pannes matérielles et logicielles. Assistance aux utilisateurs pour l’utilisation des outils bureautiques.
Education
Licence Professionnelle en Génie Informatique
Languages
Francais
fluent
Anglais
intermediate
Last updated: 2 hours ago