Agent de prévention des pertes

À propos du poste

En tant qu'Agent de prévention des pertes au sein du groupe Marriott, vous assurez la sécurité des clients, du personnel et des biens de l'établissement. Vous intervenez sur l’ensemble du site pour prévenir les incidents et garantir un environnement serein.

Missions principales

• Patrouiller les différents secteurs de l’hôtel et assister les clients dans leurs déplacements.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance et réaliser des inspections quotidiennes des risques physiques.
• Intervenir lors d’accidents, d’urgences ou de conflits et escorter les personnes si nécessaire.
• Mener des enquêtes, recueillir des preuves et réaliser des entretiens avec les parties concernées.
• Rédiger les rapports de quart en assurant la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication et capacité à gérer le stress.
• Sens du détail, bon jugement et attitude professionnelle.
• Aptitude à travailler en équipe et à prendre des initiatives.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de vidéosurveillance.
• Utilisation d’ordinateurs et de logiciels de point de vente.
• Capacité à soulever et déplacer des charges jusqu’à 50 kg (et jusqu’à 75 kg avec assistance).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et dynamique.
• Possibilités d’apprentissage et de perfectionnement.
• Programmes de bien‑être et réductions sur les services de l’hôtel.