This job is no longer available
This job expired on 26/08/2026. It no longer accepts applications.
Call Center Advisor
Confidential · Gouvernorat d'Amman
Job description
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن موظف مركز خدمات مشتركين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء بعقد محدد المدة. يتطلب الدور مهارات تواصل فعّالة وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات الواردة وإجراء المكالمات الصادرة بكفاءة.
- تقديم حلول متنوعة للمشتركين بما في ذلك البيع المباشر خلال المكالمة.
- توفير المعلومات والخدمات المطلوبة بدقة وسرعة.
- معالجة الاستفسارات والشكاوى وفق المعايير المعتمدة.
- بناء تجربة إيجابية للمستفيدين والحفاظ على مستويات رضا عالية.
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث البيانات وفق الإجراءات الداخلية.
- التعاون مع الفرق ذات الصلة لضمان معالجة الطلبات بأفضل مستوى خدمة.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- سرعة ودقة في الكتابة باللغة الإنجليزية على لوحة المفاتيح.
- مهارات تواصل ممتازة مع جميع شرائح العملاء.
- القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة ديناميكية.
- الاستعداد للعمل بشفتات مختلفة وفي أيام العطل الرسمية.
- وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال يُعد ميزة.
المهارات المطلوبة
- الكتابة السريعة والدقيقة باللغة الإنجليزية (English Typing).
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Jordan.
Salaries by job title
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Confidential
Gouvernorat d'Amman
Related job offers
-
Remote Appointment Setting Representative
Tribe Wellness Sales, Inc Gouvernorat d'Amman -
Account Services Specialist
Estarta Solutions Gouvernorat d'Amman -
Remote Customer Service Representative for US Restaurant Accounts
ZayOS Online Ordering Gouvernorat d'Amman -
Telesales Executive – Drive Revenue
DHL Express Amman -
Remote Appointment Setting Representative
Tribe Wellness Sales, Inc Amman