Executive Sales

نبذة عن الوظيفة

تسعى فندق ماريوت إلى تعزيز تجربة الضيوف وزيادة إيرادات المبيعات من خلال توظيف تنفيذي مبيعات يتمتع بقدرة على التواصل الفعال وتطبيق تقنيات البيع المتقدمة.

المهام الرئيسية

• التعامل مع مكالمات الضيوف والرد على طلباتهم ومشاكلهم بالتنسيق مع الأقسام المختصة.
• استخدام تقنيات البيع لزيادة الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف، بما في ذلك عمليات الup‑selling.
• تحديد وتقديم هدايا تكريمية للضيوف مثل نقاط المكافآت أو تذاكر الفعاليات.
• معالجة طلبات حجز الغرف وتغييراتها وإلغائها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
• إدخال معلومات Marriott Rewards في النظام المناسب عند حجز الضيوف.
• أداء مهام إدارية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق مثل الأرشفة وإرسال البريد الإلكتروني والكتابة.
• مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين وتقديم نموذج يُحتذى به.

الملف المطلوب

• دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادله.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات أو الضيافة.
• عدم وجود خبرة إدارية سابقة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال شفوية وكتابية واضحة ومهنية.
• القدرة على التعامل مع أنظمة حجز الفنادق وإدخال البيانات بدقة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والحفاظ على مظهر مهني.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء.

ما نقدّمه

• بيئة عمل دولية تحترم التنوع وتضمن فرص تطوير مهني.
• عقد عمل دائم بدوام كامل في موقع الفندق بأممان.