أخصائي خدمة عملاء VIP - العربية/الإنجليزية
WEJOY · Amman
جديد
Remote
Remote
Senior
🇸🇦 العربية
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن أخصائي خدمة عملاء VIP يتمتع بخبرة في التعامل مع العملاء ذوي القيمة العالية، ويجيد اللغتين العربية والإنجليزية. ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة متميزة للمستخدمين الرئيسيين لتطبيق WePlay.
المهام الرئيسية
- الاستجابة الفورية والفعالة لاستفسارات المستخدمين وحل المشكلات التقنية.
- بناء علاقات مهنية قوية مع المستخدمين النشطين وتعزيز تفاعلهم مع التطبيق.
- جمع ملاحظات المستخدمين وتحليلها لتقديم رؤى قيمة لفريق المنتج.
- الحفاظ على بيئة إيجابية داخل المجتمع الرقمي ومعالجة الشكاوى باحترافية.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة العربية بطلاقة ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية أو الصينية.
- إلمام بالثقافة والعادات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
- اهتمام بمجال الألعاب الإلكترونية.
- قدرة على العمل بروح الفريق وصبر وتعاطف في حل المشكلات.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
- ذكاء عاطفي عالي وقدرة على اتخاذ قرارات مستقلة.
ما نقدّمه
- بيئة عمل دولية مرنة عن بُعد.
- فرصة للانضمام إلى فريق ناشئ في مجال الألعاب والترفيه.
Questions fréquentes
Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec WEJOY.
Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
WEJOY
Amman