أخصائي خدمة عملاء VIP - العربية/الإنجليزية
WEJOY · Amman
Job description
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن أخصائي خدمة عملاء VIP يتمتع بخبرة في التعامل مع العملاء ذوي القيمة العالية، ويجيد اللغتين العربية والإنجليزية. ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة متميزة للمستخدمين الرئيسيين لتطبيق WePlay.
المهام الرئيسية
- الاستجابة الفورية والفعالة لاستفسارات المستخدمين وحل المشكلات التقنية.
- بناء علاقات مهنية قوية مع المستخدمين النشطين وتعزيز تفاعلهم مع التطبيق.
- جمع ملاحظات المستخدمين وتحليلها لتقديم رؤى قيمة لفريق المنتج.
- الحفاظ على بيئة إيجابية داخل المجتمع الرقمي ومعالجة الشكاوى باحترافية.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة العربية بطلاقة ومستوى جيد في اللغة الإنجليزية أو الصينية.
- إلمام بالثقافة والعادات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
- اهتمام بمجال الألعاب الإلكترونية.
- قدرة على العمل بروح الفريق وصبر وتعاطف في حل المشكلات.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
- ذكاء عاطفي عالي وقدرة على اتخاذ قرارات مستقلة.
ما نقدّمه
- بيئة عمل دولية مرنة عن بُعد.
- فرصة للانضمام إلى فريق ناشئ في مجال الألعاب والترفيه.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 4 days ago
Expires 1 month from now
11 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
WEJOY
Amman