أخصائي إدارة علاقات العملاء

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة البيلسان عن أخصائي إدارة علاقات العملاء للانضمام إلى فريق المبيعات والخدمات. تكون الوظيفة ميدانية وتستهدف الإناث فقط، وتتمحور حول تقديم خدمة عملاء متميزة وتعزيز مبيعات الشركة في قطاع التعبئة والتغليف والضيافة.

المهام الرئيسية

• إدارة تفاعلات العملاء وتلبية احتياجاتهم بفعالية.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية.
• تدريب العملاء أو فريق العمل عند الحاجة.
• دعم إدارة المبيعات وتحديث سجلات العملاء.

الملف المطلوب

• أنثى فقط.
• امتلاك سيارة خاصة.
• خبرة سابقة في مجال مواد التعبئة والتغليف للمواد الغذائية أو قطاع الضيافة تُعدّ قيمة مضافة.
• يفضل حاملة شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
• إجادة مهارات المبيعات وإدارة المبيعات.
• خبرة في تقديم التدريب للفريق أو العملاء.
• مهارات تنظيم عالية والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة المهام ضمن المهل الزمنية.

ما نقدّمه

• بيئة عمل ديناميكية تشجع على التعاون وروح الفريق.
• فرص لتطوير المهارات المهنية في قطاع التغليف والضيافة.
• دعم مستمر من الإدارة لتحقيق النجاح المشترك.