Expert en expérience client
Sheraton Hotels & Resorts · Amman
Job description
À propos du poste
En tant qu'Expert en expérience client, vous contribuez à créer des séjours uniques et mémorables pour les clients du Sheraton à Amman.
Missions principales
- Offrir un large éventail de services guidant les clients tout au long de leur séjour.
- Traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients et préparer des rapports.
- Partager les points d'intérêt de la région pour enrichir l'expérience des visiteurs.
- Se déplacer dans l'établissement et accomplir les tâches physiques requises (soulever, porter, pousser, etc.).
Profil recherché
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Aucune expérience professionnelle ou de supervision requise.
- Capacité à rester debout, marcher et effectuer des tâches physiques pendant de longues périodes.
- Respect des politiques de l'entreprise, confidentialité et présentation professionnelle.
Compétences requises
- Aptitude à travailler en équipe et à offrir un service client de qualité.
- Bonne condition physique pour manipuler des charges jusqu'à 4,5 kg.
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