مدير تجربة الضيوف
Marriott International · Amman
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث فنادق ماريوت عن مدير تجربة ضيوف (Guest Experience Supervisor) للعمل بدوام كامل في فندق يقع في شارع إسماعيل العجلوني، شميساني، عمان. الوظيفة غير إدارية وتتمثل في استقبال الضيوف وإدارة حساباتهم وحساباتهم اليومية.
المهام الرئيسية
- إتمام عمليات تسجيل الضيوف: التحقق من هويتهم ونوع الدفع وتخصيص الغرفة وتفعيل مفاتيح الغرف
- إنشاء حسابات دقيقة لكل ضيف حسب متطلباته وتسجيل معلومات برنامج مكافآت ماريوت
- تحقق الأسعار من أكواد السوق وتوثيق الاستثناءات، وتأمين الدفع قبل إصدار المفاتيح
- إعداد التقارير اليومية والمالية وإغلاق الصندوق اليومي، وتوازن الفواتير
- تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف والاستجابة لطلباتهم ومتابعة تنفيذها
- معالجة أنواع الدفع المختلفة، والوثائق، والموافقات اليدوية، والإبلاغ عن أي حوادث سرقة إلى قسم الأمن
- المساعدة في تدريب وتقييم الموظفين، ودعم الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بسياسات السلامة والشركة، والحفاظ على السرية وحماية أصول الشركة
الملف المطلوب
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة القيادية
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Jordan.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 6 hours ago
Expires 1 month from now
10 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Marriott International
Amman
Related job offers
-
Fitness Center Instructor
St. Regis Hotels & Resorts Amman -
Receptionist Supervisor - Rooms Controller
Marriott International Amman -
Supervisor de Experiencia de Huéspedes
Marriott International Amman -
Gym Instructor
St. Regis Hotels & Resorts Amman -
General Manager - Holiday Inn, Amman Airport Road
IHG Hotels & Resorts Amman