Supervisor - Prévention des pertes

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Supervisor – Prévention des pertes pour assurer la sécurité et la protection des biens au sein de notre hôtel situé à Amman. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de réception, de maintenance et de direction afin de garantir un environnement sûr pour les clients et le personnel.

Missions principales

• Effectuer des rondes de sécurité dans l’ensemble de l’hôtel et sécuriser les chambres.
• Surveiller les équipements de vidéosurveillance et les systèmes d’alarme, documenter les accès aux zones sécurisées.
• Mener les exercices d’urgence, les inspections quotidiennes et les enquêtes en cas d’incident.
• Réagir aux accidents, fournir les premiers secours ou la réanimation cardio‑respiratoire selon les besoins.
• Escorter les personnes indésirables, gérer les plaintes et assurer la conformité légale relative aux boissons alcoolisées.
• Assurer la confidentialité des rapports et soutenir la direction dans la formation du personnel.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations de tension.
• Bonne condition physique pour déplacer des charges lourdes et rester debout longtemps.
• Excellente vigilance et sens de l’observation.
• Respect strict des procédures de sécurité et de confidentialité.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de vidéosurveillance et d’alarme.
• Connaissances en audit de contrôle des clés.
• Certification ou formation en premiers secours et réanimation cardio‑respiratoire.