Agent de prévention des pertes

À propos du poste

En tant qu'Agent de prévention des pertes, vous rejoignez le groupe Marriott pour garantir la sécurité et le bien‑être de nos clients et de nos équipes au sein de l’établissement situé à Amman.

Missions principales

• Patrouiller l’ensemble des zones de l’établissement et assister les clients dans leurs déplacements.
• Surveiller les écrans de vidéosurveillance et réaliser des inspections quotidiennes des risques physiques.
• Intervenir lors d’accidents, assister les clients et le personnel en situation d’urgence.
• Gérer les conflits, escorter les personnes hors des lieux si nécessaire.
• Mener des enquêtes, recueillir des preuves et réaliser des entretiens avec les parties concernées.
• Rédiger les rapports de quart en assurant la confidentialité des informations.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité à travailler efficacement sous pression.
• Esprit d’équipe et souci du détail.
• Bon jugement et attitude professionnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de vidéosurveillance.
• Capacité à rédiger des rapports clairs et confidentiels.
• Aptitude à effectuer des déplacements physiques (marcher, se tenir debout longtemps, soulever jusqu’à 23 kg).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif et dynamique.
• Opportunités d’apprentissage et de développement professionnel.
• Programmes de bien‑être et reconnaissance.
• Réductions sur les chambres d’hôtel, la boutique, la restauration.