موظف حجوزات فندق
St. Regis Hotels & Resorts · Amman
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة ماريتوت الدولية، عبر فندق سانت ريجيس في عمّان، عن موظف حجوزات للعمل بدوام كامل في مقر الفندق. الوظيفة غير إدارية وتتضمن معالجة طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف والفكس والبريد، وتحديد نوع الغرفة المناسب وتوثيق الطلبات الخاصة.
المهام الرئيسية
- معالجة طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف والفكس والبريد
- تحديد احتياجات الضيف ونوع الغرفة المناسب، والتحقق من توفر الغرف والأسعار
- شرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء، وتوثيق الطلبات الخاصة
- الإجابة عن أسئلة الضيوف حول مرافق الفندق والخدمات وغرفه
- تطبيق تقنيات البيع لزيادة الإيرادات، وإدخال البيانات في نظام الحجوزات
- تسجيل أنواع الحجوزات الخاصة (غرف مجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص الوكالات السياحية، الحجوزات الجماعية) بالكود والسعر الصحيح
- متابعة إجراءات التصعيد عند التعامل مع مخاوف الضيوف
- الالتزام بسياسات الشركة واحترام خصوصية الضيوف والموظفين، وتلبية احتياجات الضيوف بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة
الملف المطلوب
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- لا يشترط أي خبرة سابقة أو خبرة إشرافية أو ترخيص
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Jordan.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
St. Regis Hotels & Resorts
Amman
عروض عمل ذات صلة
-
Operations Excellence Specialist
High Ground Amman -
Multi-Property Reservations Agent
St. Regis Hotels & Resorts Amman -
Guest Experience Expert - Guest Relations
St. Regis Hotels & Resorts Amman -
Food and Beverage Supervisor
Westin Hotels & Resorts Aqaba -
Housekeeping Attendant (Jordanian Citizens Only)
Accor Amman