Recreation Experience Expert
Sheraton Hotels & Resorts · Amman
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Recreation Experience Expert pour être la référence des activités récréatives sur notre site. Vous serez chargé(e) d’accueillir les clients, de les informer sur les installations et de garantir une expérience agréable et sécurisée.
Missions principales
- Fournir des renseignements sur les piscines, la plage, les aires de jeux, le centre de santé et les activités pour enfants.
- Encourager, recruter et inscrire les clients aux activités de loisir, en planifiant les programmes quotidiens.
- Veiller au respect des règles de sécurité et intervenir en cas d’urgence selon les procédures locales.
- Assurer les transactions de point de vente et le service de caisse lorsqu’il y a location d’équipement ou vente au détail.
- Participer à l’organisation de réceptions privées et d’événements de groupe.
- Nettoyer, entretenir les installations et signaler tout incident ou danger au gestionnaire.
Profil recherché
- Bonne présentation, sens du service et capacité à communiquer clairement en français et en anglais.
- Capacité à travailler en équipe et à soutenir les collègues pour atteindre les objectifs communs.
- Souci du détail, respect de la confidentialité et aptitude à gérer des situations d’urgence.
Compétences requises
- Connaissance des règles de sécurité des installations sportives et récréatives.
- Expérience en accueil client, service de caisse et gestion d’événements.
- Aptitude à observer, signaler et réagir rapidement aux incidents.
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