This job is no longer available
This job expired on 19/07/2026. It no longer accepts applications.
Agent – At Your Service
The Luxury Collection · Aqaba
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث مجموعة فنادق ماريوت الدولية عن موظف استقبال لتقديم خدمة متميزة للضيوف في فندقها الواقع بشارع الهاشمي، العقبة. يعمل المرشح على الرد على استفسارات الضيوف ومعالجة طلباتهم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة والهواتف المحمولة.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات وتوجيهها إلى الأقسام المختصة.
- تسجيل طلبات الضيوف مثل نداءات الصباح وخدمات الغرف.
- تسجيل الرسائل بدقة وإيصالها للجهات المعنية.
- تحديث نظام الحجز بالمعلومات المتعلقة بالضيوف ومتابعة حل المشكلات.
- تقديم معلومات عن مميزات الغرفة، المرافق العامة والمعالم السياحية.
- مساعدة الضيوف في استخدام الإنترنت والترفيه داخل الغرفة.
الملف المطلوب
- دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
- عدم وجود خبرة سابقة مطلوبة.
- القدرة على التواصل بوضوح وباللغة الإنجليزية.
- الالتزام بالمظهر المهني والسرية.
المهارات المطلوبة
- مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة.
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب وتسجيل البيانات.
- القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- القدرة على رفع أوزان لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة.
ما نقدّمه
- بيئة عمل دولية مع فرص للتطوير المهني.
- عقد عمل دائم بدوام كامل.
- تدريب شامل على أنظمة الفندق وخدمات الضيوف.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Jordan.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
The Luxury Collection
Aqaba
Related job offers
-
Barman Lifestyle – Westin Hotels & Resorts (Aqaba, Jordanie)
Westin Hotels & Resorts Aqaba -
Bartender Lifestyle – Hôtel de Luxe (The Luxury Collection)
The Luxury Collection Aqaba -
Barman Lifestyle – Beach Club (The Luxury Collection)
The Luxury Collection Aqaba -
Night Manager – Overnight Property Operations
W Hotels Amman -
Night Manager I
W Hotels Amman