موظف اتصال في الفندق
The Luxury Collection · Aqaba
Job description
نبذة عن الوظيفة
تبحث مجموعة فنادق ومنتجعات لاكشيري كوليكشن، التابعة لماريوت الدولية، عن موظف اتصال للعمل في فندقها في العقبة. الوظيفة بدوام كامل وتعمل عن بعد، وتهدف إلى استقبال طلبات الضيوف عبر الهاتف وحل مشكلاتهم.
المهام الرئيسية
- الإجابة على مكالمات الضيوف وتسجيلها ومعالجتها، وتشغيل جهاز التبديل الصوتي
- تنفيذ طلبات الضيوف مثل الاستيقاظ، عدم الازعاج، التحويل المكالمات، المكالمات المؤقتة ومكالمات ذوي الاحتياجات الخاصة
- توجيه الضيوف إلى الرسائل الواردة، ومتابعة الخطوط المشغولة، وإرسال الرسائل بدقة
- تشغيل إشارات غرف الرسائل، وتعليم الضيوف كيفية الوصول للإنترنت، واختبار معدات الاتصال
- تلبية الطلبات الخاصة وتوجيه القضايا إلى الجهات المختصة ومتابعة رضا الضيوف
- توزيع موظفي الجرس والسير حسب الحاجة، والالتزام بالسياسات واحترام خصوصية المعلومات
الملف المطلوب
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- لا يشترط أي خبرة سابقة أو شهادة مهنية
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Jordan.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 2 hours ago
Expires 1 month from now
2 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
The Luxury Collection
Aqaba