Guest Service Supervisor
Hilton · Amman
وصف الوظيفة
About the role
The Guest Service Supervisor oversees front office operations, ensuring high standards of guest interaction and coordination with hotel departments.
Key responsibilities
- Supervise front office activities during assigned shifts, maintaining service quality.
- Ensure team knowledge of hotel products, services, pricing, promotions, VIP guests, and special events.
- Monitor team appearance, standards, and performance, emphasizing training and teamwork.
- Drive sales revenue through up‑selling and marketing initiatives.
- Handle guest requests, inquiries, and complaints promptly and effectively.
Required profile
- Front office experience in hotel, leisure, or retail sectors.
- Strong commercial awareness and sales capability.
- Calm, organized work ethic with ability to prioritize and meet deadlines.
- Excellent supervisory, interpersonal, and communication skills.
- Passion for delivering exceptional guest service.
Required skills
- None explicitly listed
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Jordan.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Hilton
Amman
عروض عمل ذات صلة
-
Accountant & Cost Controller
Absolute Hospitality for Managing Touristic Restaurants Amman -
Event Service Expert - Banquet
St. Regis Hotels & Resorts Amman -
Bellman – Guest Arrival Expert
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. Amman -
Housekeeping Supervisor
Westin Hotels & Resorts Aqaba -
مشرف عمليات تشغيلية شاليهات منطقة البحر الميت
Alamari group Gouvernorat de Balqa