Superviseur propreté hôtelière

À propos du poste

Le Superviseur propreté hôtelière assure la qualité de l’entretien des chambres, espaces publics et installations (piscine, etc.) après le passage de l’équipe de nettoyage. Il veille au respect des standards de l’établissement et garantit la satisfaction des clients.

Missions principales

• Contrôler la propreté des chambres, espaces publics et zones de loisirs après le nettoyage.
• Établir des rapports sur l’état des chambres, prioriser les interventions et mettre à jour le statut des chambres occupées.
• Coordonner les actions entre les services d’entretien, d’ingénierie, de réception et de blanchisserie.
• Documenter et résoudre les problèmes de chambres non conformes avec la réception.
• Préparer, diffuser et suivre les plannings d’affectation du personnel.
• Assister la direction dans le recrutement, la formation, l’évaluation et la motivation des équipes.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents services.
• Bonne condition physique pour se déplacer rapidement et manipuler des charges variées.
• Rigueur, sens du détail et respect des procédures de sécurité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de suivi et de reporting.
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité dans le secteur hôtelier.
• Capacité à lire et interpréter des documents techniques et des consignes de travail.