Call Center Advisor

Confidential · Gouvernorat d'Amman

🇸🇦 العربية

English Typing

وصف الوظيفة

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن موظف مركز خدمات مشتركين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء بعقد محدد المدة. يتطلب الدور مهارات تواصل فعّالة وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

المهام الرئيسية

الرد على المكالمات الواردة وإجراء المكالمات الصادرة بكفاءة.
تقديم حلول متنوعة للمشتركين بما في ذلك البيع المباشر خلال المكالمة.
توفير المعلومات والخدمات المطلوبة بدقة وسرعة.
معالجة الاستفسارات والشكاوى وفق المعايير المعتمدة.
بناء تجربة إيجابية للمستفيدين والحفاظ على مستويات رضا عالية.
توثيق تفاعلات العملاء وتحديث البيانات وفق الإجراءات الداخلية.
التعاون مع الفرق ذات الصلة لضمان معالجة الطلبات بأفضل مستوى خدمة.

الملف المطلوب

إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
سرعة ودقة في الكتابة باللغة الإنجليزية على لوحة المفاتيح.
مهارات تواصل ممتازة مع جميع شرائح العملاء.
القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة ديناميكية.
الاستعداد للعمل بشفتات مختلفة وفي أيام العطل الرسمية.
وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال يُعد ميزة.

المهارات المطلوبة

الكتابة السريعة والدقيقة باللغة الإنجليزية (English Typing).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Confidential.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Jordan.

الرواتب حسب المهنة

💬 راسلنا على تيليجرام الدردشة عبر واتساب

منشور منذ 3 أشهر

27 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...

Confidential

Gouvernorat d'Amman

عروض عمل ذات صلة

Emplois à Gouvernorat d'Amman Métier : مراكز الاتصال